Location de voitures Avis

Restitution ultra simple : tu poses les clés, ils te demandent juste si tu as fait le plein, et c’est réglé.

Prendre une voiture chez Avis est tellement pratique, le bureau se trouve juste en sortant de l'aéroport. Il n'y a aucun frais caché, même si vous n'avez pas pris l'assurance complète. Tout s'est passé parfaitement, que ce soit la prise en charge ou la restitution. J'adore vraiment Avis.

Bof, rien de spécial.

Satisfait !

Le service était excellent.

C'était super.

C'est correct.

Très facile à communiquer.

Service ultra rapide et prix vraiment abordables.

L'endroit est super populaire, j'ai dû attendre près d'une heure, mais le personnel était très patient et serviable, la communication était vraiment agréable.

J'avais réservé une Corolla et ils m'ont donné une XC60 à la place, que dire de plus... incroyable !

Tout été parfait. Personnel aimable la voiture et quasi neuve nous avons eu un santa fait. Très bonne voiture facile a conduire

Très bonne voiture à savoir le RAV 4

Voiture très propre, peu de kilométrage. Conforme à la reservation. On a pas eu à se battre pour l’assurance qui avait déjà été prise avec QEEQ

Une fois arrivé à Japser le personnel d'accueil nous a fait comprendre que nous avions réservé un SUV avec des pneus 4 saisons, or leur SUV disponibles était que avec des pneus hiver et donc voulaient nous ajouter 20$/jours en plus ainsi qu'un supplément car nous retournions la voiture à Calgary et non à Jasper, soit un total tout confondu de plus de 290$. Après de longues minutes en nous appuyant sur notre bon de location sur lequel était inscrit le prix et le lieu de retour du véhicule ils acceptent enfin d'enlever le supplément pour le retour de véhicule mais reste encore 140$ de pneus neige que nous ne voulions toujours pas car lors de notre réservation sur votre site nous n'avions pas eu le choix du type de pneus. Il a appeler son manager qui n'a apparement pas voulu retirer cette charge. Mais l'employé à quand même diminué à 100.28$ de reste à charge (donc il a quand même réussi à diviser par 3 la note du début ce que je trouve inadmissible si nous n'avions pas insisté) Nous voilà parti avec ce reste à charge que nous étions obligé de payer sans quoi nous n'aurions pas eu notre véhicule. Nous arrivons sur le parking pour récupérer le véhicule, que nous découvrons avec une grande fissure sur le pare-brise qui est en pleins dans le champs de vision du conducteur (ce qui affecte la bonne visibilité de celui ci) ainsi que de nombreux impact dans le pare brise. Chaque matin entre le gel de la nuit, le chauffage de la voiture et le soleil qui tape. La fissure n'a cessé de grandir jusqu'à doublé au cours du séjour. Nous avons découvert en regardant les pneus qu'il s'agissait de pneus 4 saison homologué hiver (M+S). Au retour du véhicule je signal cela à l'agent en lui montrant que sur internet cette marque et modèle de pneus sont des 4 saisons homologué et non uniquement des pneus hiver, qui lui me contredit en disant que c'est des pneus hiver parce que c'est marqué dans son ordinateur et refuse donc de m'enlever les 100.28$ de frais de pneus hiver.

J ai réservé un suv j ai eu un monospace dans un état médiocre.

Rien a redire

Excellent service courtois et très professionnel

Très bonne expérience. Formalités simples. Très bon rapport qualité-prix.

Nous avons été surclassés et avons pu profiter d'un "camion" (Suburban Chevrolet) avec un confort exceptionnel, plein d'options... Même si la taille nous a fait un peu peur au départ, l'expérience a été exceptionnel. Le personnel à Québec a été fort sympathique et nous a donné tous les conseils nécessaires.