Q : Comment payer la facture cryptée ?
nous pouvons accepter les pièces stables BTC, BCH, ETH, XRP et USD. Il y a trois façons d'effectuer votre paiement.
A.Scannez le code QR pour ouvrir le paiement dans votre portefeuille mobile. Votre portefeuille se verrouillera avec l'adresse de crypto-monnaie et le montant d'envoi corrects.
B. Collez l'URL de paiement dans l'écran d'envoi de votre portefeuille.
C.Ouvrez le paiement dans votre portefeuille en appuyant sur Ouvrir dans le portefeuille. Choisissez l'une des méthodes ci-dessus，Confirmez vos informations de paiement, puis envoyez le paiement.
Q : Quelle est la date d'effet du paiement cryptographique ?
Vous devriez terminer votre paiement crypto en 15 minutes. Si votre paiement a expiré, vous pouvez revenir à notre page de paiement et recommencer un paiement en crypto-monnaie.
Q : Quels frais peuvent s'appliquer à moi ?
Vous devez assumer les frais de réseau. Certains coûts surviennent lors de l'ajout de la transaction à la blockchain, ce qui est généralement connu sous le nom de frais de mineur plus le coût de consolidation UTXO pour le paiement Bitcoin/Bitcoin Cash et les frais de gaz pour le paiement Ethereum. Les frais aident à confirmer votre transaction, sont facturés par le réseau de crypto-monnaie.
Q : Pourquoi ma réservation ne s'applique-t-elle pas à l'option de paiement crypté ?
Si vous souhaitez utiliser Bitcoin, vous devez commander votre voiture au moins un jour avant l'heure de prise en charge. Nous acceptons les paiements par crypto-monnaie qui ne couvrent pas les utilisateurs basés dans les pays suivants : Algérie, Bangladesh, Bolivie, Cambodge, Équateur, Égypte, Allemagne, Indonésie, Irak, Kirghizistan, Maroc, Népal, Pakistan et Vietnam. Si vous n'êtes pas de ces pays, mais que vous ne trouvez toujours pas le mode de paiement cryptographique. Nous vous suggérons de changer une autre voiture car les fournisseurs peuvent avoir une exigence particulière pour la voiture. Et notez que la crypto ne peut être utilisée que pour le montant du prépaiement.
Q : Comment puis-je obtenir mon remboursement si j'annule ma réservation ?
Nous initierons un remboursement de crypto-monnaie si vous annulez la commande conformément à la politique d'annulation, puis vous recevrez un e-mail de noreply@bitpay.com vous informant que le marchand a autorisé un remboursement. Veuillez entrer votre adresse de portefeuille pour recevoir le montant de votre remboursement dans les 3 jours, et vous recevrez les fonds dans les 2-3 prochains jours ouvrables.
Remarque : vous devez créer un compte BitPay pour les exigences de sécurité BitPay. Essayez de cliquer à nouveau sur le bouton de collecte-remboursement dans l'e-mail de remboursement si vous ne trouvez pas votre dossier de remboursement après vous être connecté au tableau de bord BitPay.
Q : Pourquoi le montant du remboursement est-il différent du montant du paiement ?
Le montant remboursé en crypto-monnaie sera calculé en utilisant le taux BBB au moment du remboursement. Le montant précis de la crypto-monnaie sera probablement différent du montant d'origine envoyé, mais sa valeur sera équivalente dans la devise de tarification.
