What is an insurance excess?

The excess is the amount you'll only be liable for in case of damage (under Collision Damage Waiver) or theft (under Theft Protection) of the vehicle. Information about the excess will be clearly stated in the price inclusion when you reserve a car on QEEQ.

How can I add an additional driver?

You are advised to make a request upon your arrival at the rental counter. Additional charge per day will incur unless '1 Additional Driver Included' is stipulated on the rental. Please note that the same licence and age requirement applies to the additional driver. The additional driver is supposed to present the required licence document along with the main driver at pickup.

Règles de circulation en Allemagne et conseils pour la location de voitures autonomes

Règles de circulation en Allemagne et conseils pour la location de voitures autonomes | QEEQ

Le guide complet de la conduite et de la location pour Allemagne

Que ce soit pour les loisirs ou pour un usage quotidien, la conduite automobile est très populaire en Allemagne, qui possède les autoroutes les plus établies et les plus rapides. Cependant, toutes les autoroutes allemandes ne disposent pas de limitations de vitesse illimitées. Vous êtes autorisé à rouler aussi vite que les circonstances le permettent sur 50 % des autoroutes, tandis que sur l'autre moitié, la vitesse est limitée de 80 à 130 km/h, qui sont imposés.

Limite de vitesse et panneaux de signalisation
En Allemagne, on conduit du côté droit de la route. Sur les autoroutes, il faut prendre la voie de droite et dépasser par la gauche.
- Limitation de vitesse
  La vitesse est limitée à 50 km/h en zone rurale et à 100 km/h en agglomération. La vitesse maximale recommandée sur les autoroutes est de 130 km/h.
- Panneaux de signalisation
  Les panneaux de signalisation allemands peuvent être classés en 4 types : panneaux réglementaires, d'avertissement, d'information et de direction.
  
  Panneaux de signalisation
  Les panneaux d'avertissement sont en forme de triangle rouge à quelques exceptions près.
  Route cahoteuse Passage à niveau Piétons Enfants traversant Traversée d'animaux sauvages
  
  Signes réglementaires
  Les panneaux réglementaires allemands présentent pour la plupart une forme circulaire avec une bordure rouge, à quelques exceptions près.
  Céder Arrêtez-vous et cédez le passage Ce n'est pas ton tour Interdiction de dépasser Pas de voiture de tourisme
  
  Panneaux d'information
  Les panneaux d'information présentent normalement une forme carrée et un fond bleu, à quelques autres exceptions près.
  Premiers secours ou hôpital Parking, Parking couvert Route à péage Stop-Douane
  
  Panneaux de direction
  Les panneaux de direction allemands comportent principalement un fond bleu ou jaune et des marquages avec des panneaux de localisation, des informations sur le numéro d'itinéraire et la distance.
  Panneau de jonction d'autoroute vers la zone de service Panneau au carrefour menant à une petite route Panneau de déviation Fin du détournement
  Faites un pas de plus pour lire ici des informations plus utiles concernant les panneaux de signalisation allemands.
Ceinture de sécurité et sécurité des enfants
- Lois sur la ceinture de sécurité
  Le conducteur et tous les passagers sont tenus par la loi de porter la ceinture de sécurité si la voiture roule. À défaut, une amende de 30 € sera imposée sur place.
- Lois sur les sièges d'appoint
  Les enfants mesurant plus de 150 cm peuvent s’asseoir à l’avant de la voiture. Les plus jeunes auront besoin de dispositifs de retenue appropriés à l'arrière. A noter qu'un bébé doit être installé dans un siège bébé dos à la route sur le siège passager avant et que l'airbag frontal doit être désactivé. Si le siège enfant n'est pas correctement réglé, une amende de 60 € sera infligée.
Stationnement, carburant et péage
- Parking
  · Stationnement autorisé
  
  Les conducteurs sont autorisés à se garer lorsqu'un « Parkschein » peut être trouvé et peuvent payer les frais de stationnement correspondants à un parc automatique. Insérez des pièces pour payer la durée pendant laquelle vous souhaitez conserver votre place de stationnement. placez ensuite votre ticket sur le tableau de bord de la voiture, bien en vue.
  (Image de hiveminer.com)
  
  · Stationnement autorisé
  
  En Allemagne, vous êtes considéré comme « garé » si vous quittez votre véhicule ou si vous vous arrêtez/restez debout pendant plus de 3 minutes, sauf si vous embarquez ou déchargez activement des passagers ou si vous chargez/déchargez une marchandise.
  
  Vous ne pouvez pas vous garer aux endroits suivants :
  
  - Dans un rayon de 5 mètres de part et d'autre d'une intersection
  
  - Devant les entrées ou sorties d'allée, ou du côté opposé de la rue
  
  - Si la chaussée est trop étroite pour permettre aux véhicules d'entrer ou de sortir de l'allée
  
  - Si le stationnement gêne l'utilisation des places de stationnement balisées
  
  - À moins de 15 mètres de chaque côté d'un arrêt de bus ou de tramway signalé par un panneau H vert sur fond jaune
  
  - À moins de 50 mètres de chaque côté d'un panneau X blanc avec des poteaux rouges en dehors des zones urbaines ou à moins de 5 mètres à l'intérieur d'une zone urbaine
  
  - Sur une route prioritaire hors zone urbaine
  
  - Devant un trottoir ou une rampe pour fauteuil roulant
  
  - Adjacent à un îlot de circulation ou à un terre-plein central
  
  - Du côté de la rue d'un autre véhicule stationné ("double parking")
  
  - Sur une piste cyclable balisée - Partout où il y a un panneau « Stationnement interdit » du même côté de la rue
  
  Le stationnement dans les zones interdites entraînera une amende de stationnement qui varie généralement de 5 € à 25 €.
- Prix du carburant
  En janvier 2018, le prix moyen de l'essence en Allemagne était de 1,39 €, tandis que celui du diesel était de 1,16 €.
- Sonner
  Contrairement aux camions, les voitures particulières peuvent circuler sur l'autoroute sans frais de péage.
  
  Cependant, pour traverser une frontière vers des pays voisins comme l'Autriche, la Suisse et la République tchèque, il faudra acheter une vignette qui devra être collée sur le pare-brise de la voiture. Assurez-vous d'informer l'agence de location de voitures si vous envisagez de conduire votre véhicule en dehors de l'Allemagne et vérifiez au comptoir si le véhicule loué dispose de la vignette appropriée.
Infraction au code de la route
- Lois sur les conduites en état d'ébriété
  Les conducteurs ayant plus de 2 ans d'expérience sont passibles d'une amende s'ils conduisent avec un taux d'alcoolémie de 0,05 % ou de 0,03 % en conjonction avec d'autres infractions routières ou accidents.
- Amendes de circulation
  Des panneaux de signalisation indiquent une limite de vitesse dans de nombreux tronçons de rue. En Allemagne, les conducteurs qui excès de vitesse peuvent être arrêtés par un radar et l'amende varie de 15 € à 680 € en ville et de 10 € à 600 € en dehors des villes.
  (Image de ksta.de)
  
  Les voyageurs louant une voiture en Allemagne peuvent recevoir des informations de facturation sur leur carte de crédit indiquant qu'un certain montant a été débité, principalement parce qu'ils ont été reconnus coupables de conduite rapide ou de stationnement interdit. Vous pouvez toujours contacter l'équipe du service client de QEEQ 24h/24 et 7j/7 pour obtenir des éclaircissements sur de tels cas.
Permis de conduire et conditions d’âge
Les étrangers en visite de courte durée peuvent louer une voiture et conduire avec un permis de conduire étranger valable jusqu'à 6 mois en Allemagne. Toutes les licences délivrées par l'Union européenne sont acceptées. Pour conduire en Allemagne, le conducteur doit présenter un permis de conduire national valide, détenu depuis au moins 1 ou 2 ans (selon les différentes sociétés de location de voitures).

Vous devez avoir au moins 18 ans pour louer une voiture en Allemagne et l'âge peut varier selon la catégorie de voiture.
Lire plus de détails

*Veuillez noter que les règles sont susceptibles de changer. QEEQ.COM fera tout son possible pour maintenir l’exactitude de ces informations.

Avis des clients

Alamo
10 - "
Processus clair, simple et rapide, et surtout aucun discours commercial inutile !
"
Avis
10 - "Les consignes étaient super claires, service ultra efficace à l’allemande, voiture nickel et vraiment agréable à conduire. Franchement j’ai adoré, seul bémol : l’essence en Allemagne, ça pique un peu au porte-monnaie."
Alamo
10 - "Voiture en très bon état et service au top."
Hertz
10 - "Aucun frais caché, tout était clair du début à la fin."
Europcar
10 - "À notre arrivée, personne ne nous a prévenus qu’ils n’avaient plus la catégorie qu’on avait réservée. On nous a proposé au pied levé soit une électrique, soit un 8 places. On a pris l’électrique mais le coffre ne logeait que deux grosses valises, heureusement qu’on n’était que trois, on a pu utiliser un siège à l’arrière pour la troisième. En Allemagne, recharger n’est pas si simple : beaucoup de bornes exigent une appli dédiée, impossible à installer avec un téléphone chinois, on a dû tourner à plusieurs endroits avant de réussir à charger. Et au final, la recharge n’est même pas vraiment plus avantageuse que l’essence !

Sinon, j’avais pris l’assurance tous risques, la prise et la restitution ont été très rapides. Au départ, on a payé 27,7 € pour l’option « retour batterie vide », donc pas besoin de faire le plein de charge avant de rendre la voiture."
Alamo
10 - "Super satisfait, prise en charge du véhicule ultra simple."
Keddy by Europcar
10 - "Service impeccable, prise en charge rapide, presque pas d’attente."
Europcar
10 - "
Le personnel était vraiment pro et super réactif.
"
Europcar
10 - "Formalités de prise et de retour du véhicule super simples, ça va très vite."
Shouqizuche
10 - "Même si le modèle exact n’était pas dispo, ils m’ont proposé une autre voiture sans supplément, donc c’était très correct."
FLIZZR
10 - "Bof."
Hertz
10 - "Ce qui est génial, c'est qu'il n'y avait aucun frais caché, vraiment top !"
Wheego
10 - "Excellent... Le service est vraiment génial !!! La demoiselle à l'accueil était très patiente... Et le personnel lors de la remise de la voiture était également très chaleureux... Très satisfait !!!"
Keddy by Europcar
10 - "Magnifique service compétence convivialité."
Keddy by Europcar
7.3 - "Got downgraded because of a fair in Cologne. But without a refund!!! Europcar is only a good choice when it is much cheaper than Sixt. Long waiting time at counter. "
Enterprise
10 - "Le bureau est un peu éloigné du centre ville mais le prix était très compétitif pour ce type de véhicule et cette période. (64€ pour 4 jours contre 130€ pour 4 jours en centre ville). Le guichet est facilement trouvable et la récupération s'est fait simplement. "
Enterprise
9.7 - "the only complaint is the drop off together with all other companies, very crowded and slow with risk to exceed the contract deadline and lose the flight!"
Keddy by Europcar
3 - "EuropCar charged after the Rent my credit Card without a reason, an invoice and an explanation. Once I asked them why, they told me to refer to Easyrentcars. But it was EUROPCAR who took money from my card, and this although vehicle was returned properly as certified by the signed protocol I received back when returning the car."
Enterprise
10 - "Véhicule lourd et sous-motorisé, manquant de reprise lors des accélérations et dépassements."
GLOBAL rent a car
9 - "The only problem i had was with the car because we can not open the Windows in the back on the van. Global is a good place to rent a car i can and will recommand it. "
Europcar
5.7 - "Terrible. A EVITER ABSOLUMENT Pas de contact/comptoir en gare. Pas d'explication sur l'endroit où se trouve le comptoir. Obligé de payer un taxi 14,90€ pour rejoindre l'agence à l'extérieur de la ville personnel très désagréable expérience terrible"
Alamo
7.7 - "Nothing to complain about."

Meilleures offres de location de voiture en Allemagne

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Questions fréquentes

Q1. Qu'est‑ce qu'une franchise d'assurance ?
La franchise est le montant dont vous serez uniquement responsable en cas de dommages (dans le cadre de l’Exonération de dommages par collision) ou de vol (dans le cadre de la Protection contre le vol) du véhicule.
Les informations concernant la franchise seront clairement indiquées dans les inclusions de prix lorsque vous réservez une voiture sur QEEQ.
Q2. Comment puis-je ajouter un conducteur additionnel ?
Il vous est conseillé d’en faire la demande à votre arrivée au comptoir de location. Un supplément par jour sera appliqué, sauf si « 1 conducteur additionnel inclus » est stipulé sur la location.
Veuillez noter que les mêmes exigences en matière de permis et d’âge s’appliquent au conducteur additionnel. Le conducteur additionnel doit présenter le permis requis en même temps que le conducteur principal lors de la prise en charge.
Q3. Que se passe-t-il si je souhaite la prise en charge ou la restitution de ma voiture de location en dehors des heures d’ouverture ?
QEEQ vous montrera les offres de voitures disponibles à l’heure que vous avez choisie dans les résultats de recherche.
Cependant, la prise en charge ou la restitution en dehors des heures d’ouverture générales peut faire l’objet de frais supplémentaires, sauf si un service de prise en charge ou de restitution en libre-service est disponible.
Après que vous avez réservé une voiture sur QEEQ, nous vous informerons par e-mail de la politique spécifique de l’agence de location de voitures.
Q4. Puis-je emmener la voiture de location dans un autre pays ou franchir une frontière ?
Si vous souhaitez prendre en charge votre voiture dans un pays et la restituer dans un autre, vos résultats de recherche afficheront les voitures pour lesquelles c’est possible.
Si vous prévoyez de franchir des frontières pendant votre voyage, gardez à l’esprit :
1. Vous devrez peut-être payer plus.
Il y a souvent des frais supplémentaires, des taxes ou des couvertures additionnelles que vous paierez au comptoir de location de voiture.
2. Cela peut être interdit.
Selon l’endroit où vous louez, il se peut que vous ne puissiez pas emmener votre voiture dans un autre pays.
Veuillez nous envoyer un e-mail si vous souhaitez conduire votre voiture de location dans un autre pays pendant votre voyage, et nous vous expliquerons vos options.
Q5. Puis-je prendre en charge ma voiture à un endroit et la restituer dans un autre ?
Oui. Vous pouvez prendre en charge le véhicule à un endroit et le restituer à un autre. Des frais d’aller simple seront facturés. Le fait qu’ils soient inclus dans le prix de location ou les éventuels coûts supplémentaires seront clairement indiqués au moment de la réservation sur QEEQ.
Veuillez informer l’agence de location de voiture de votre lieu de restitution lorsque vous prenez en charge le véhicule ou contactez-la directement pendant votre voyage. Vous trouverez un numéro de téléphone sur le contrat de location que vous avez signé lors de la prise en charge.

Des questions ? Il vous suffit de visiter notre page d’aide.

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